Allgemeine Bedingungen der Happy Lini GmbH
Für die Benutzung des WichtelWerks – Stand: Januar 2026

Die Regeln dienen vor allem der Sicherheit der spielenden Personen sowie dem Erhalt der Spielgeräte, dem entspannten Miteinander und der Entlastung des Betreibers und seiner Mitarbeiter. Mit dem Betreten des WichtelWERKS sowie der ausdrücklichen Bestätigung (durch Unterschrift oder digitalen Check-in) am Einlass werden diese AGB und die Hausordnung rechtsverbindlich anerkannt.

Wir bitten Sie, diese Regeln zu lesen, einzuhalten und auch Ihre Kinder entsprechend aufzuklären und anzuweisen. Den Anweisungen des Betreibers und seiner Mitarbeiter ist unbedingt Folge zu leisten!

Vielen Dank! – Ihr WichtelWERK-Team

(1) Allgemeines
Die jeweils gültigen Preise und Öffnungszeiten sind dem Aushang an der Kasse, unseren Informationsblättern sowie unserer Website zu entnehmen. Für Zusatzangebote kann ein zusätzliches Entgelt erhoben werden. Der Vertragsschluss erfolgt spätestens mit Zahlung des Eintrittspreises oder der Unterzeichnung des Einlassformulars. Das Mitbringen von Tieren ist nicht gestattet. Die Nutzung der Anlagen erfolgt auf eigene Gefahr. Kundendaten werden gemäß DSGVO behandelt. Fotos aus dem Spielbetrieb dürfen für Werbezwecke verwendet werden, sofern der Besucher nicht ausdrücklich widerspricht.

(2) Keine Aufsichtspflicht / Haftungsfreistellung
Die Aufsichtspflicht obliegt einzig den Eltern bzw. den begleitenden Erwachsenen. Kindern ist der Besuch nur in Begleitung gestattet, es sei denn, das Kind ist mindestens 8 Jahre alt und ein entsprechendes Einverständnis- und Haftungsfreistellungsformular (digital oder physisch) wurde unterzeichnet. Der Betreiber übernimmt in keinem Fall eine Aufsichts- und Betreuungspflicht.

(3) Benutzung der Spielgeräte – keine Saltos!
Die an den Spielgeräten angebrachten Hinweise sind zu beachten! Saltos sind lebensgefährlich und absolut verboten! Zuwiderhandlungen können zum sofortigen Hallenverweis führen. Erwachsene dürfen auf den Inflatables (Wabbelberg) nicht zusammen mit Kindern spielen! Der Kleinkindbereich ist Kindern bis maximal 3 Jahren vorbehalten. Störende ältere Kinder dürfen aus dem Bereich verwiesen werden.

(4) Videoüberwachung / Unfallmeldung
Der gesamte Spiel- und Gastronomiebereich wird gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO videoüberwacht (Wahrung des Hausrechts / Gefahrenabwehr). Verletzungen oder Sachschäden müssen sofort an der Eingangskasse gemeldet und dokumentiert werden. Meldungen nach Verlassen der Halle können aus versicherungstechnischen Gründen nicht mehr berücksichtigt werden, es sei denn, der Schaden war nachweislich nicht sofort erkennbar.

(5) Bekleidung
Aus Hygienegründen besteht Sockenpflicht (vorzugsweise Stoppersocken). Kleidung sollte bequem sein und darf keine scharfen Reißverschlüsse, Knöpfe, Kordeln oder hängenden Schmuck aufweisen, um Verletzungen und Beschädigungen zu vermeiden. !Achtung sehr gefährlich!

(6) Speisen und Getränke / Rauchen / Alkohol / Cannabis
Das Mitbringen von Speisen und Getränken ist nicht gestattet (Ausnahme: Obst, Allergiker- und Babynahrung). Dies gilt auch für gebuchte Geburtstage. Rauchen (inkl. E-Zigaretten/Vaporizer) ist in der gesamten Halle verboten. Der Konsum von Cannabisprodukten ist auf dem gesamten Gelände (inkl. Außenbereich und Parkplatz) strikt untersagt. Auffällig alkoholisierte Gäste werden aus der Halle verwiesen.

(7) Verhalten / Beschädigungen
Schlechtes Benehmen wird nicht toleriert. Der Betreiber kann Spiel- oder Hausverbote erteilen. Wir pflegen eine „Du-Kultur“: Im gesamten WichtelWerk duzen wir uns. Für mutwillige Zerstörungen haften die Begleitpersonen. Für Beschädigungen an der Bekleidung wird keine Haftung übernommen.

(8) Kapazitätsgrenze / Garderobe
Der Betreiber behält sich vor, den Zutritt bei Überfüllung zu begrenzen. Ein Anspruch auf Einlass besteht vorrangig bei vorheriger Online-Reservierung. Die Benutzung der Garderobe und Wertschließfächer geschieht auf eigenes Risiko. Beim Verlust des Schließfachschlüssels wird eine Gebühr von 25,- € erhoben.

(9) Keinen Zutritt haben…
Erwachsene ohne Begleitung von Kindern (außer nachzügelnde Familienmitglieder), Personen mit Hallenverbot, stark alkoholisierte Personen sowie Personen mit ansteckenden Krankheiten oder offenen Wunden.

(10) Newsletter / Marketing & Kommunikation
Mit der Angabe Ihrer E-Mail-Adresse (z. B. bei Buchung) erklären Sie sich damit einverstanden, dass die Happy Lini GmbH diese für den Versand von Informationen zum WichtelWERK sowie für werbliche Angebote und Neuigkeiten verwenden darf. Diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden (z. B. über den Abmeldelink). Der Versand erfolgt gemäß DSGVO-Standards.

(11) Exklusive Veranstaltungen / Sonderbuchungen (WhatsApp-Regelung)
Für exklusive Veranstaltungen und Sonderbuchungen, die schriftlich, mündlich oder über Messenger-Dienste (z. B. WhatsApp) rechtsverbindlich vereinbart wurden, gelten gesonderte Stornierungsbedingungen: Im Falle einer Stornierung durch den Kunden ab sieben Tagen vor dem vereinbarten Veranstaltungstermin werden 85 % des vereinbarten Brutto-Gesamtbetrags als Ausfallentschädigung fällig.

(12) Gerichtsstand und Erfüllungsort, Salvatorische Klausel
Gerichtsstand und Erfüllungsort ist, soweit zulässig, München. Sollten Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Der Betreiber nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.